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Usurpation d'e-mail et compromission de messagerie professionnelle | Questions et réponses

L'usurpation d'e-mail, et comment savoir qui a vraiment envoyé un e-mail

L'usurpation d'e-mail (spoofing) désigne un e-mail qui prétend venir de quelqu'un qui ne l'a pas envoyé. C'est ainsi que commencent la plupart des fraudes par compromission de messagerie professionnelle (BEC, business email compromise), et les Américains ont déclaré au FBI 3,05 milliards de dollars de pertes liées à cette fraude en 2025. Voici comment vérifier n'importe quel e-mail en une minute, ce que SPF, DKIM et DMARC peuvent et ne peuvent pas détecter, et comment le Trust Identity Protocol (TIP) de The AI Lab permet à une personne vérifiée de signer un e-mail pour que vous puissiez confirmer qu'il vient bien d'elle.

Chiffres clés

3,05 milliards de dollars
perdus à cause de la compromission de messagerie professionnelle aux États-Unis en 2025, sur 24 768 plaintes déposées auprès du FBI FBI IC3, 2025 Internet Crime Report
55,5 milliards de dollars
de pertes exposées liées à la compromission de messagerie professionnelle dans le monde entre octobre 2013 et décembre 2023, tentatives comprises FBI IC3 PSA, Business Email Compromise, the $55 Billion Scam, Sept. 2024
191 561
plaintes pour hameçonnage (phishing) et usurpation déposées auprès du FBI en 2025 FBI IC3, 2025 Internet Crime Report
679 millions de dollars
gelés par le FBI en 2025 au profit des victimes qui avaient signalé rapidement des virements frauduleux, soit 58 % des sommes en jeu FBI IC3, 2025 Internet Crime Report
Non couvert
les domaines sosies et les faux noms d'affichage sortent de ce que DMARC a été conçu pour bloquer, selon les termes de sa propre norme RFC 7489, DMARC, sections 2.2 and 2.4
7,7 %
des 1,8 million de domaines de messagerie les plus actifs appliquent DMARC en p=reject, le réglage qui bloque les e-mails falsifiés EasyDMARC, 2025 DMARC adoption report (vendor study)

Les quatre façons dont un e-mail ment, et ce qui détecte chacune

SPF, DKIM et DMARC prouvent quel domaine et quel serveur ont envoyé un e-mail. Ils n'ont jamais été conçus pour prouver quelle personne l'a écrit. C'est dans cette faille que se produisent la plupart des pertes importantes.

RuseCe que vous voyezSPF, DKIM et DMARCUne signature TIP
Domaine falsifiéLe champ « De » affiche la vraie adresse, [email protected], mais l'e-mail venait d'ailleurs.Bloqué lorsque le domaine publie DMARC en p=reject. Beaucoup de domaines ne le font pas.L'e-mail ne porte aucune signature valide de cette personne.
Domaine sosieUne lettre diffère, rn au lieu de m, un trait d'union ajouté, .co au lieu de .com. L'attaquant possède le domaine et configure SPF et DKIM pour celui-ci.Passe SPF, DKIM et DMARC, car l'attaquant contrôle ce domaine.Une signature TIP appartient à une personne vérifiée, pas à un domaine. Un domaine sosie ne peut pas la produire.
Faux nom d'affichageLe nom indique votre PDG ou votre fournisseur. L'adresse qui se cache derrière est un compte de messagerie web gratuit.Passe l'authentification pour le propre domaine du compte gratuit.« Signed by » (Signé par) affiche le nom vérifié du signataire. L'e-mail d'un imposteur n'a aucune signature, ou une signature à son propre vrai nom.
Vraie boîte mail piratéeL'e-mail vient réellement du compte de votre fournisseur, souvent au sein d'un vrai fil de discussion, avec de nouvelles coordonnées bancaires.Passe toutes les vérifications, car il est envoyé depuis la vraie boîte mail.Un mot de passe volé ne suffit pas pour signer. Chaque signature exige une nouvelle vérification du visage ou de l'empreinte digitale du titulaire, sur son propre appareil.

Vérifiez n'importe quel e-mail en une minute

Ces vérifications fonctionnent dans toutes les applications de messagerie, avec ou sans TIP.

  1. Lisez l'adresse, pas le nom

    Touchez ou survolez le nom de l'expéditeur pour voir l'adresse complète. Cherchez une lettre modifiée, un mot en trop, une terminaison différente comme .co au lieu de .com, ou une adresse de messagerie web gratuite sur un e-mail professionnel.

  2. Cherchez l'avertissement de votre messagerie

    Gmail affiche un point d'interrogation à côté du nom de l'expéditeur lorsqu'il ne peut pas confirmer que le message vient du domaine annoncé. Le menu « More » (Plus), puis « Show original » (Afficher l'original), liste les résultats SPF, DKIM et DMARC. Outlook affiche des résultats similaires sous « View message details ».

  3. Vérifiez où partirait une réponse

    Cliquez sur Répondre et regardez l'adresse qui s'inscrit. Une adresse de réponse différente de celle de l'expéditeur est un signe de fraude courant.

  4. Confirmez toute demande d'argent par un autre moyen

    Considérez un nouveau compte bancaire, une instruction de virement modifiée ou un paiement urgent comme non confirmés tant que vous n'avez pas appelé la personne à un numéro que vous aviez déjà. N'utilisez jamais un numéro de téléphone ou un lien figurant dans l'e-mail lui-même.

  5. S'il est signé avec TIP, ouvrez l'enregistrement

    Un e-mail signé se termine par « Signed with TIP » (Signé avec TIP) et un lien Verify. Ouvrez le lien pour voir qui l'a signé et quand, puis utilisez « Verify content » (Vérifier le contenu) sur cette page pour vérifier l'objet, le message, l'expéditeur, les destinataires et les pièces jointes sur votre propre appareil.

  6. Si vous avez déjà payé, agissez dans les heures qui suivent

    Appelez votre banque et demandez-lui de rappeler le virement, puis signalez-le. Aux États-Unis, déposez un signalement sur ic3.gov. Ailleurs, adressez-vous au service de lutte contre la cybercriminalité de votre police nationale. La rapidité compte. Le FBI a gelé 58 % des sommes en jeu dans les cas qui lui ont été signalés en 2025.

Comment fonctionne la signature d'e-mails avec TIP

Une personne vérifiée signe un e-mail dans la messagerie web qu'elle utilise déjà. Les destinataires peuvent vérifier qui l'a signé, qu'il leur a bien été envoyé et que rien n'a été modifié. Le texte et les adresses de l'e-mail ne sont jamais publiés.

01

Signez à côté du bouton Envoyer

Rédigez votre e-mail comme d'habitude dans Gmail, Outlook, Yahoo Mail, AOL Mail, iCloud Mail, Proton Mail, Zoho Mail ou Fastmail, puis appuyez sur « Sign with TIP » (Signer avec TIP). Une nouvelle vérification du visage ou de l'empreinte digitale sur votre propre appareil déverrouille votre clé pour cette seule signature.

Une barre d'outils de rédaction de messagerie web avec le bouton Sign with TIP à côté du bouton Envoyer

02

Votre destinataire voit qui l'a signé

Une courte ligne s'ajoute sous votre message, « Signed with TIP » et un lien Verify. Les personnes qui ont l'extension TIP gratuite voient « Signed by » et votre nom vérifié directement dans leur boîte de réception. Tous les autres peuvent ouvrir le lien.

Un e-mail reçu dans Gmail se terminant par Signed with TIP, un lien Verify et un badge indiquant Signed by Sofia Martinez. Protected by TIP.

03

Toute personne qui l'a reçu peut le vérifier

Le lien Verify ouvre l'enregistrement public de l'e-mail, qui indique qui l'a signé et quand, mais jamais son texte ni ses adresses. « Verify content » vérifie l'objet, le message, l'expéditeur, les destinataires et les pièces jointes sur l'appareil du lecteur. Si quoi que ce soit a été modifié, le contenu ne correspondra pas.

L'enregistrement TIP d'un e-mail signé, affichant Signed by Sofia Martinez, le label Original Human, l'heure d'enregistrement, une mention indiquant que l'objet, le texte et les adresses de l'e-mail ne sont jamais publiés, et le panneau Verify content

Ce que la signature d'e-mails TIP ne fait pas

  • Elle ne bloque, ne filtre et ne met en quarantaine aucun e-mail. Conservez SPF, DKIM, DMARC et votre filtre antispam.
  • Elle ne couvre que les e-mails que l'expéditeur a choisi de signer. Un e-mail non signé n'est pas une preuve de fraude, mais dans une entreprise qui signe chaque instruction de paiement, un e-mail non signé doit être confirmé par téléphone.
  • Elle prouve qui a signé un e-mail et qu'il n'a pas été modifié. Elle ne prouve pas que l'e-mail dit vrai ni qu'une demande est judicieuse.
  • Elle ne prouve pas la remise du message. C'est le rôle de DKIM et des journaux des serveurs de messagerie.
  • La façon dont un e-mail a été créé, par exemple Original Human (origine humaine), est une déclaration de l'expéditeur lui-même. TIP n'analyse jamais le texte des e-mails.

Une règle que votre équipe et vos clients peuvent suivre

« Nous signons avec TIP chaque instruction de paiement et chaque changement de coordonnées bancaires. Si l'une d'elles arrive sans signature, considérez-la comme non confirmée et appelez-nous à un numéro que vous avez déjà. » Les services financiers, les sociétés de titres immobiliers, les cabinets d'avocats, les écoles et les municipalités peuvent publier cette règle dès aujourd'hui.

Questions et réponses

Qu'est-ce que l'usurpation d'e-mail ?

L'usurpation d'e-mail consiste à envoyer un e-mail qui prétend venir de quelqu'un d'autre. La forme la plus simple falsifie l'adresse de l'expéditeur. D'autres utilisent un domaine sosie dont une lettre a été modifiée, un nom d'affichage familier placé devant une adresse sans rapport, ou un vrai compte piraté. L'e-mail a été conçu dans les années 1980 sans aucun contrôle de l'expéditeur, si bien que le champ « De » contient ce que l'expéditeur y tape. SPF, DKIM et DMARC ont été ajoutés plus tard pour permettre aux domaines de prouver quels serveurs peuvent envoyer en leur nom, mais ils ne couvrent pas toutes les ruses.

Quelle est la différence entre l'usurpation d'e-mail et l'hameçonnage ?

L'usurpation est le déguisement. L'hameçonnage (phishing) est le but. Un e-mail d'hameçonnage cherche à vous faire cliquer sur un lien, ouvrir un fichier, donner un mot de passe ou envoyer de l'argent, et pour cela il usurpe généralement l'identité d'un expéditeur en qui vous avez confiance. Un e-mail usurpé peut aussi servir sans aucun lien, comme dans la compromission de messagerie professionnelle, où le faux expéditeur demande simplement un paiement.

Qu'est-ce que la compromission de messagerie professionnelle (BEC) ?

La compromission de messagerie professionnelle est une fraude qui utilise l'e-mail pour se faire passer pour un supérieur, un fournisseur, un avocat ou une société de titres immobiliers, et détourner un paiement. Les versions classiques sont une fausse facture, une demande de modification des coordonnées bancaires d'un fournisseur, un virement urgent pour une opération secrète, et de nouvelles instructions de virement juste avant la conclusion d'une vente immobilière. Il n'y a généralement aucun logiciel malveillant. La fraude fonctionne parce que l'e-mail paraît banal et arrive au bon moment.

Combien d'argent est perdu à cause de la compromission de messagerie professionnelle ?

Les Américains ont déclaré au FBI 3 046 598 558 dollars de pertes liées à la compromission de messagerie professionnelle en 2025, sur 24 768 plaintes. C'est le deuxième type de délit le plus coûteux du rapport du FBI, derrière la fraude à l'investissement, en hausse par rapport aux 2,77 milliards de dollars de 2024. Dans le monde, le FBI a recensé 55,5 milliards de dollars de pertes exposées entre octobre 2013 et décembre 2023, un chiffre qui inclut les tentatives. Les chiffres déclarés sont inférieurs à la réalité, car de nombreuses entreprises ne signalent jamais rien.

L'IA peut-elle rédiger des e-mails d'hameçonnage convaincants ?

Oui. Les outils conversationnels rédigent des e-mails fluides et d'apparence officielle dans n'importe quelle langue, si bien que les fautes d'orthographe ne sont plus un signal d'alerte fiable. Dans son rapport 2025, le FBI a enregistré 22 364 plaintes mentionnant l'IA, pour 893 millions de dollars de pertes, et a indiqué que les entreprises avaient déclaré plus de 30 millions de dollars perdus dans des fraudes par compromission de messagerie professionnelle impliquant l'IA. Comme un e-mail bien écrit ne prouve rien, la vérification doit reposer sur quelque chose qu'un rédacteur ne peut pas falsifier, comme un appel à un numéro connu ou la signature d'une personne vérifiée.

Quelqu'un peut-il envoyer un e-mail depuis mon adresse sans pirater mon compte ?

Il peut mettre votre adresse dans le champ « De », oui. C'est de l'usurpation, et cela ne nécessite pas votre mot de passe. Que l'e-mail passe ou non dépend de votre domaine. Les grands fournisseurs comme Gmail et Outlook.com publient des enregistrements DMARC stricts, de sorte que les e-mails falsifiés à partir de leurs adresses sont généralement rejetés ou envoyés dans les spams. Un domaine d'entreprise sans DMARC en p=reject est facile à falsifier. Si vous recevez des réponses et des avis de non-remise pour des e-mails que vous n'avez jamais envoyés, quelqu'un usurpe probablement votre adresse plutôt que d'utiliser votre compte.

Quelqu'un envoie des e-mails depuis mon compte Gmail ou Outlook. Que faire ?

Si les messages apparaissent dans votre propre dossier Envoyés, quelqu'un a pris le contrôle de votre compte. Changez votre mot de passe depuis un appareil sain, activez la validation en deux étapes, déconnectez toutes les autres sessions, et recherchez les règles de transfert, les filtres et les informations de récupération modifiées que l'attaquant a pu ajouter pour continuer à surveiller vos e-mails. Prévenez ensuite vos contacts, en particulier toute personne susceptible de recevoir une demande de paiement. Si les messages ne figurent pas dans votre dossier Envoyés, il s'agit d'usurpation, pas d'un compte piraté.

Comment savoir si un e-mail vient vraiment de la personne qu'il indique ?

Regardez l'adresse complète plutôt que le nom, vérifiez si votre messagerie affiche un avertissement d'authentification, et regardez où partirait une réponse. Ces vérifications détectent les contrefaçons peu soignées. Elles ne peuvent pas détecter un e-mail envoyé depuis un vrai compte piraté. Pour tout ce qui touche à de l'argent ou à des données sensibles, confirmez en appelant la personne à un numéro que vous aviez déjà. Si l'e-mail est signé avec TIP, ouvrez son lien Verify. L'enregistrement affiche le nom vérifié du signataire, et « Verify content » confirme que l'e-mail est exactement celui qu'il a signé et qu'il vous a bien été envoyé.

Qu'est-ce qu'un domaine sosie ?

Un domaine sosie est un vrai domaine enregistré, choisi pour ressembler à un autre, par exemple rn à la place de m, un trait d'union ajouté, une lettre intervertie, ou .co à la place de .com. Comme l'attaquant le possède, il peut configurer SPF, DKIM et DMARC pour ce domaine, si bien que l'e-mail passe toutes les vérifications. En 2024, une société de négoce de matières premières de Singapour a viré 42,3 millions de dollars américains après avoir reçu un e-mail d'une adresse orthographiée légèrement différemment de celle de son fournisseur. La propre norme de DMARC indique qu'elle ne traite pas les domaines visuellement similaires.

DMARC bloque-t-il toute usurpation d'e-mail ?

Non. En p=reject, DMARC bloque les e-mails falsifiés qui utilisent exactement votre domaine, ce qui est précieux. Sa norme, la RFC 7489, indique qu'il ne traite pas les domaines visuellement similaires ni le nom d'affichage lisible par un humain. Il laisse aussi passer les e-mails envoyés depuis un vrai compte piraté, car ces e-mails proviennent réellement du domaine. Ces trois cas sont à l'origine de la plupart des pertes importantes par compromission de messagerie professionnelle.

Que faire si j'ai envoyé de l'argent après un e-mail usurpé ?

Appelez immédiatement votre banque, dites-lui que le virement est frauduleux et demandez-lui de rappeler le paiement et de contacter la banque destinataire. Signalez-le ensuite. Aux États-Unis, déposez un signalement sur ic3.gov avec tous les détails de la transaction, quel que soit le montant. Ailleurs, adressez-vous au service de lutte contre la cybercriminalité de votre police nationale. Conservez l'e-mail, ne supprimez rien, et prévenez la vraie personne ou l'entreprise dont le nom a été utilisé.

Comment prouver qu'un e-mail vient vraiment de moi ?

Signez-le avec le Trust Identity Protocol (TIP) de The AI Lab. Avec l'extension de navigateur TIP gratuite et un TIP-ID, vous appuyez sur « Sign with TIP » à côté du bouton Envoyer. Votre appareil signe l'e-mail après une nouvelle vérification du visage ou de l'empreinte digitale, et un lien Verify s'ajoute sous votre message. Toute personne qui l'a reçu peut ouvrir le lien, voir votre nom vérifié et vérifier que l'e-mail est exactement celui que vous avez signé et qu'il lui a bien été envoyé.

Qu'est-ce que la signature d'e-mails TIP ?

C'est un moyen pour une personne vérifiée de signer un e-mail afin que ses destinataires puissent vérifier qui l'a signé, qu'il leur a bien été envoyé et que rien n'a été modifié. L'expéditeur détient un TIP-ID, délivré une seule fois après un contrôle de pièce d'identité et une vérification faciale en direct par un fournisseur de vérification accrédité (Verification Provider). Chaque e-mail est signé sur l'appareil de l'expéditeur avec ML-DSA-65, la norme de signature post-quantique publiée par le NIST sous le nom FIPS 204, puis enregistré sur le réseau TIP. Un e-mail signé est un Verifiable Asset doté de son propre CTID.

Comment le destinataire vérifie-t-il un e-mail signé ? A-t-il besoin de quelque chose ?

Il n'a besoin que du lien. Le lien Verify ouvre l'enregistrement, qui indique qui l'a signé, quand, et comment l'expéditeur déclare l'avoir créé. Sur cette page, « Verify content » compare l'objet, le message, l'adresse de l'expéditeur, la liste des destinataires À et Cc et les pièces jointes avec ce qui a été signé, sur l'appareil du lecteur, sans rien téléverser. Les destinataires qui installent l'extension TIP gratuite voient « Signed by » et le nom vérifié de l'expéditeur directement dans Gmail et les autres messageries web prises en charge.

TIP lit-il ou stocke-t-il mes e-mails ?

Non. L'enregistrement public contient une empreinte numérique de l'e-mail, jamais son texte. Son objet, son message et ses adresses ne sont jamais publiés. Avec TIP 2.9.74 et les versions ultérieures, l'objet et le message ne quittent même jamais votre appareil. Les destinataires et l'expéditeur sont scellés dans l'enregistrement, si bien que seule une personne qui possède déjà l'e-mail peut les vérifier. Les destinataires en Cci (Bcc) sont scellés de manière privée, de sorte que seul l'expéditeur peut montrer qui était en copie. Les e-mails ne sont jamais analysés par le TIP Classifier.

Un pirate qui accède à ma boîte mail peut-il signer des e-mails en mon nom ?

Non. Un mot de passe de messagerie volé donne accès à votre boîte mail, pas à votre clé TIP. Votre clé reste sur votre propre appareil, et chaque signature y exige une nouvelle vérification du visage ou de l'empreinte digitale. Il n'existe aucune fenêtre de déverrouillage ni aucune session enregistrée qui permette de s'en passer. Un e-mail envoyé par le pirate depuis votre compte ne portera aucune signature valide, et c'est exactement ce que vos contacts doivent vérifier.

TIP remplace-t-il SPF, DKIM, DMARC ou mon filtre antispam ?

Non. Conservez-les tous. Ils protègent les domaines et filtrent les e-mails à grande échelle, et TIP ne bloque ni ne filtre rien. TIP ajoute ce qu'ils ne peuvent pas offrir, une vérification permettant de confirmer qu'une personne vérifiée a signé cet e-mail précis pour ces destinataires. Cela couvre les domaines sosies, les faux noms d'affichage et les boîtes mail piratées qui passent l'authentification de domaine.

Combien coûte la signature d'e-mails TIP ?

La vérification d'un e-mail signé est gratuite pour tous, sans compte. La signature est gratuite pour les particuliers, les organisations à but non lucratif, les écoles et universités, les organismes publics, les organisations de presse pour un usage éditorial et les entreprises dont le chiffre d'affaires annuel est inférieur à 100 000 USD. Les entreprises plus grandes utilisent une licence commerciale publiée, dont tous les niveaux sont détaillés sur theailab.org/tip-license.

Le guide complet en anglais

Le guide en anglais ajoute des cas documentés par le FBI, des tribunaux et des autorités de régulation, 38 questions et réponses, un glossaire et toutes les sources.

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Signez les e-mails qui comptent

La vérification d'un e-mail signé est gratuite pour tous. La signature est gratuite pour les particuliers, les organisations à but non lucratif, les enseignants, les administrations, les journalistes et les entreprises dont le chiffre d'affaires est inférieur à 100 000 USD.